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La Médiation de Consommation

Après avoir saisi le service après-vente de la SAS SHELD, & à défaut de réponse satisfaisante ou en l’absence de réponse dans un délai de 60 jours, le client peut saisir gratuitement le Médiateur du Tourisme & du Voyage, dont les coordonnée & modalité de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel.

Dispositif Bloctel

En tant que consommateur votre droit à vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel en suivant ce lien :
https://www.bloctel.gouv.fr/